其实，别的公司早有退房，原因不外乎二期业主觉得便宜，一期业主觉得不公平；质量问题了；或者是开发商擅自更改规划啦！等等。

　　锦峰公馆这是为什么？但是不管他们理由是什么，我相信业主的退房请求实际上源于房价下跌。

　　我回到办公室，张小莹正好不在办公室，赵锦辉说她到现场去了。

　　我心里一阵感动，我心里明白这种时刻去现场她面对的应该是什么，如果仅仅是业主的刁难和指责还好，有的业主对她进行人格的侮辱和殴打也不是没有可能。

　　“只有她一个人去嘛？”

　　赵锦辉回答：“南总在管理处坐镇，锦峰公馆的保安队长陪着她。你放心，保安队长原来是海军陆战队的，不会有人伤害到她的。张总太了不起了，我说我去，她根本不同意，说大多数业主她都熟悉，我去沟通怕有问题。”

　　我问：“他们的主要退房理由是什么？”

　　赵锦辉道：“主要还是因为我们因尾盘调低楼盘售价，导致先期购买的部分业主感到吃亏了，一些业主纷纷提出退房、赠装修、减免物业费等要求，希望得到补偿。”

　　“这个能理解，房子刚刚到手还没有暖热，贷款购房者的贷款更是大部分没还，就发现其价值已经大幅缩水，甚至可能因此使自己成为负翁，确实很令人懊恼。不过客观说来，在双方自愿的情况下一旦买卖成交，再想反悔也委实难上加难，否则便不是市场经济了。因此，对这些倒霉的业主，即便内心很同情，但对他们的补偿要求却又很难明确表示支持。”我说。

　　“还有啊，有一些是以房屋质量有问题提出的退房。”赵锦辉道。

　　“房屋质量？我们的房屋还有问题吗？”我有些不解。

　　“咳，怎么说呢，房价不理性上涨，客观上给开发商偷工减料、以次充好披上了保护色。狂热退去之后，一些楼盘确实存在的房屋质量、虚假广告等问题显露出来。但是，我们的房子质量是很好的，但是业主也以各种理由提出异议。连平时墙面和地面出现空鼓、渗水、粗糙且高低不平、天花板补块这些事，现在也成了退房的理由。也就是说，房价不理性上涨模糊了的市场调节功能正在逐步恢复。”赵锦辉道。

　　“你认为主要原因在哪里？”我问。

　　赵锦辉道：“我觉得这些人主要是炒房客。深圳炒房客已经基本山穷水尽，有些人连过年的几千元都是向人借的。我估计再过一两个月这类投资客就很难顶住了，摆在他们面前的基本上只有两条路：向银行断供或者降价出售。而更多的炒房者选择和开发商对抗，要求降价补偿或者退房。”

　　“你觉得我们应该怎么应对？”我问。

　　“业主要求退房或补偿价差的要求是一个非法、无理、蛮横的诉求，此

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